Responsabilità
Responsabilitàgestire le indagini su bonifici restituiti e richiedere il richiamo dei pagamenti.
comunicare tempestivamente con i clienti e i loro account executive (ae) in caso di pagamenti restituiti.
effettuare richieste di richiamo dei pagamenti errati secondo le istruzioni dei clienti.
contattare ae o clienti per fornire le informazioni mancanti necessarie al rilascio dei pagamenti.
creare report di transazioni, fornire copie swift e supporto proattivo a ae e clienti.
gestire riconciliazioni vostro, preparare elenchi e report per chiarire saldi.
riconciliare importi in entrata e abbinare pagamenti per il rilascio.
fornire supporto online alla piattaforma digitale per clienti e ae.
verificare pagamenti in entrata con il dipartimento operations.
gestire richieste di fatturazione provenienti dal dipartimento compliance.
gestire manualmente i drawdown e le richieste di forward per i clienti o ae.
Competenza richieste




competenze richiesteottime capacità di ascolto e collaborazione con stakeholder interfunzionali.
capacità di mantenere la calma sotto pressione.
propensione all'apprendimento e alla gestione di sfide.
conoscenza dei mercati fx e dei prodotti derivati (preferibile).
esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile).
padronanza di ms office, in particolare excel.
fluente in inglese; la conoscenza di spagnolo o francese è un plus.
Benefici
beneficibuoni pasto.
ferie retribuite.
Stipendio
stipendio vantaggioso ************** € lordi annui).
informazioni sull'aziendacorpay è una realtà globale nel settore dei pagamenti commerciali, con soluzioni tecnologiche per la gestione di pagamenti internazionali, spese operative, carte aziendali e molto altro.
l'azienda opera in oltre 80 paesi e serve clienti nei settori automotive, costruzioni, sanità, manifatturiero e molti altri.
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