Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Oniverse cerca un/una HELP DESK con diploma o laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche. La risorsa fornirà supporto IT a punti vendita e colleghi esteri, gestendo problematiche informatiche e consulenza su applicativi. Offerta include formazione, benefit aziendali, ambiente dinamico e internazionale.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da Oniverse.
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Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica.
Per l’area IT Infrastructure & Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK.
DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)
DI COSA TI OCCUPERAI:
- Fornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche informatiche per punti vendita in Italia e all’estero, forza vendita e colleghi delle società estere del Gruppo;
- Consulenza sulle modalità di utilizzo di applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence);
- Identificazione e risoluzione di problemi ed errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici;
- Attivazione di tecnici esterni per problematiche hardware presso il punto vendita;
- Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati;
- L’attività si svolge secondo turni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:
- Hai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe;
- Possiedi buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei principali strumenti di Office Automation (Suite Office);
- Conosci i sistemi operativi mobile (iOS/Android);
- Hai buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie;
- Sei predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientato/a al cliente;
- Possiedi capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e attenzione ai dettagli.
COSA TI OFFRIAMO:
- Range retributivo comunicato al primo contatto;
- Piano vantaggi Oniverse comprensivo di polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
- Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
- Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate;
- Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ;
- Ambiente di lavoro agile, inclusivo e internazionale.
IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO:
- Step 1: Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition;
- Step 2: Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager;
- Step 3: Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!
#JOINTHEONIVERSE! Oniverse - There is a Place
Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.
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📌 IT HELP DESK - STORES... (Verona)
🏢 Oniverse
📍 Verona
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