Un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole
imprese sta assorbendo un volume più alto di richieste in ingresso
e inserisce una figura dedicata al contatto clienti. Entra
nell’ufficio operativo e segui ogni richiesta dall’apertura alla
chiusura, con confronto quotidiano con i colleghi che gestiscono
pratiche e assistenza. Serve precisione. Ti muoverai su attività
chiare, con passaggi definiti e priorità da rispettare. Attività
previste: - presa in carico di circa 25-35 richieste al giorno via
telefono e posta elettronica - aggiornamento di anagrafiche,
appuntamenti e note cliente su TeamSystem CRM - verifica dello
stato delle pratiche aperte e inoltro ai referenti interni
competenti - gestione di segnalazioni e reclami semplici, con
risposta tempestivo su tempi e passaggi operativi - monitoraggio
delle scadenze collegate ai servizi attivi e conferma delle
informazioni al cliente Requisiti richiesti: - diploma di scuola
superiore - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza
con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali semplici -
capacità comunicative chiare e orientamento al rapporto con il
cliente - precisione nell’aggiornamento delle note e delle scadenze
Offerta e benefit: - inserimento con apprendistato e orario tempo
pieno dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1450-1650 € - Buoni pasto - Formazione continua -
Computer aziendale - disponibilità immediata Sede di lavoro:
Parma
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.