Si ricerca un Addetto allo smistamento delle chiamate
con focus sulla gestione dei contatti con i clienti in un'azienda
operante nel settore automobilistico. Le principali attività
includono il rispondere alle chiamate in arrivo, trasferire le
richieste ai reparti competenti e garantire un elevato livello di
servizio clienti. Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo
dei clienti Smistare le chiamate verso i reparti competenti
Registrare e monitorare le richieste dei clienti Assistere i
clienti nell'utilizzo di servizi automatizzati Eseguire attività di
help desk telefonico Requisiti: Ottime capacità comunicative
Conoscenza del settore automobilistico Abilità nell'utilizzo di
strumenti informatici Capacità di gestire situazioni complesse
Orientamento al cliente Offerta La posizione prevede un inserimento
in apprendistato full time Affiancamento previsto nelle prime
attività operative Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Lavoro strutturato in collaborazione con il team
interno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.