Chi siamo
Come leader globale nell'innovazione tecnologica,
OPPO
si impegna a offrire dispositivi intelligenti e servizi all'avanguardia, contribuendo alla costruzione di un futuro sempre più connesso.
Il marchio OPPO è stato registrato nel **** e l'azienda è stata fondata ufficialmente nel ****.
Oggi OPPO opera in oltre 40 Paesi e regioni nel mondo, con più di ******* punti vendita.
OTech è il distributore autorizzato di OPPO in Italia e siamo alla ricerca di un/una
Sales Operation Specialist
attento/a, affidabile e dotato/a di ottime capacità di comunicazione interculturale e collaborazione cross-funzionale.
In questo ruolo sarai responsabile del
supporto operativo end-to-end dei clienti di canale
, contribuendo a creare flussi di comunicazione e servizio efficienti, gestire budget e costi commerciali, fornire supporto attraverso dati e sistemi e coordinare le diverse funzioni aziendali.
Il tuo contributo sarà fondamentale per garantire un'esecuzione efficace delle attività commerciali e supportare una crescita sostenibile del business.
Sede di lavoro: Milano, Italia
Principali responsabilità
Customer Service:
creare e gestire canali di comunicazione efficaci con i clienti, assicurando la condivisione tempestiva e accurata di policy aziendali, aggiornamenti di prodotto e altre informazioni rilevanti.
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti, identificando rapidamente le problematiche e coordinando le relative soluzioni.
Gestione del budget Sales:
supportare la preparazione, l'allocazione e il monitoraggio del budget commerciale, fornendo dati e analisi a supporto;
gestire le attività di verifica e revisione periodica del budget.
Gestione dei costi commerciali:
gestire il calcolo e la riconciliazione delle spese relative ai clienti, collaborando con il team Finance per la corretta contabilizzazione e verifica della conformità, assicurando la coerenza e l'accuratezza dei dati.
Supporto alle vendite:




rispondere alle esigenze di analisi e reporting del team Sales, predisponendo report e dati a supporto delle decisioni commerciali e coordinando la risoluzione delle problematiche operative.
Gestione dei sistemi e dei dati:
mantenere aggiornati i dati anagrafici dei clienti e le informazioni di business, effettuando controlli periodici sulla qualità dei dati.
Supportare inoltre la gestione quotidiana del sistema ERP e partecipare alle attività di test in occasione di aggiornamenti o implementazioni.
Collaborazione cross-funzionale:
coordinare attività e progetti che coinvolgono diversi dipartimenti, facilitando una comunicazione efficace e contribuendo alla gestione e risoluzione di eventuali criticità o conflitti.
Requisiti
Ottima conoscenza dell'italiano come lingua di lavoro
, necessaria per la comunicazione quotidiana con clienti e partner sul mercato italiano tramite e-mail e telefono;
ottima conoscenza del
cinese
e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente bilingue.
Familiarità con sistemi
ERP, preferibilmente SAP
, inclusi moduli o funzionalità relativi a supply chain, gestione dell'inventario, monitoraggio logistico e processi finanziari.
Esperienza in ambito logistico e delivery costituisce un plus.
Preferibile background in discipline
STEM, quantitative o affini
, con solide capacità di analisi logica e gestione dei dati.
Ottima conoscenza di
Excel
, incluse funzioni come VLOOKUP e tabelle pivot;
familiarità con strumenti BI come
Power BI
.
Conoscenze di base di
SQL
costituiscono un plus.
Ottime capacità di




comunicazione cross-funzionale, coordinamento e problem solving
, unite a un forte senso di responsabilità e attenzione ai dettagli.
Come candidarsi
Inviare il proprio CV a indicando nell'oggetto dell'e-mail:
Sales Operation Specialist – Milano
La nostra società in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali da te forniti durante il processo di selezione in conformità al GDPR.
I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per valutare la tua candidatura e per gestire il processo di recruitment.
Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario a completare il processo di selezione, adottando le misure di sicurezza adeguate.
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati contattandoci all'indirizzo
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📌 Sales Operation Specialist (Torino)
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📍 Torino