Coordinatore/Coordinatrice Servizi Clienti
Si ricerca una figura da inserire all'interno del team con ruolo di
Customer Care e supporto operativo all'ufficio commerciale
.
La risorsa si occuperà della
gestione clienti
, fornendo assistenza tramite telefono, email e canali digitali, garantendo un servizio professionale, rapido ed efficace. Sarà inoltre coinvolta nelle attività di
back office commerciale
, gestione ordini, supporto ai processi di vendita e organizzazione delle attività quotidiane.
La figura contribuirà alla customer satisfaction, occupandosi della risoluzione di eventuali problematiche e collaborando con il team per assicurare un servizio snello e orientato al cliente.
Attività principali
Gestione delle richieste clienti (telefono,



email, chat)
Assistenza pre e post vendita
Inserimento e monitoraggio ordini
Supporto operativo al team commerciale
Gestione pratiche amministrative di base
Risoluzione problematiche e reclami
Requisiti
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Problem solving e orientamento al cliente
Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali
Non è richiesto alcun diploma in particolare.
Plus (non obbligatori)
Esperienza, anche minima, in customer care o vendite

📌 Coordinatore/Coordinatrice Servizi Clienti | Supporto Operativo Ufficio Commerciale (Italia)
🏢 SMART
📍 Italia