Nous recrutons : Un(e)
Alternant(e)
Technicien(ne) Support Informatique Diaverum France GIE
Chez
Diaverum
, nous recherchons un(e)
Alternant(e)
Technicien(ne) Support Informatique pour notre société Diaverum France
souhaitant
apprendre, progresser et
évoluer dans un
Groupe rayonnant au niveau mondial
.
À PROPOS DE NOUS
Tout le monde mérite une vie pleine et épanouie.
C'est pourquoi nous nous consacrons à améliorer la qualité de vie des patients atteints de maladies rénales, en leur offrant des soins personnalisés et innovants.
En tant que leader mondial et premier fournisseur indépendant de services rénaux en Europe, nous comptons
****** professionnels de santé
prenant soin d'environ ****** patients
dans 450 cliniques réparties dans 24 pays
. Nous proposons des soins rénaux personnalisés selon les besoins et choix des patients, offrant un portefeuille de traitements allant des soins préventifs, hémodialyse, dialyse péritonéale et soins à domicile, à la coordination des comorbidités des patients et la dialyse en vacances.
Notre vision est de
transformer les soins rénaux, en élargissant l'accès aux soins de la plus haute qualité pour les patients du monde entier
. Au cœur de notre activité se trouve notre modèle standardisé de prestation de soins, une infrastructure numérique et IA en constante évolution et des équipes passionnées et compétentes.
Basée à Malmö, en Suède, Diaverum fait partie du groupe M42, un acteur intégré unique dédié à un avenir durable pour la santé.
En savoir plus
:
/
Découvrez notre culture True Care
:
/
Découvrez M42
:
/
À PROPOS DU POSTE
Sous la responsabilité du Responsable informatique
et accompagné(e) par l'équipe IT
, vous contribuez au maintien en condition opérationnelle des systèmes et des applicatifs métiers nationaux
,



tout en développant progressivement vos compétences techniques et votre autonomie
.
En tant
qu'Alternant(e)
Technicien(ne) Support Informatique, vous
participerez
principalement
aux
activités suivantes :
?
Participer au
support N1/N2 : prise en charge
, qualification
et résolution des incidents remontés par les utilisateurs ou les outils de monitoring
, avec l'appui de l'équipe informatique
;
Accompagner
les
collaborateurs
dans leurs usages quotidiens : assistance
technique
, bonnes pratiques
, sensibilisation à la cybersécurité
et aide
au paramétrage applicatif ;
?
Contribuer à la gestion
du parc informatique :
préparation des
postes
, suivi des
périphériques, téléphonie et équipements associés ;
Participer à l'administration des
comptes utilisateurs : gestion des accès, droits et créations/suppressions dans les outils internes
, dans le respect des procédures
;
Créer et
mettre à jour
la documentation technique : procédures, guides utilisateurs,
inventaires et
configurations ;
Prendre part
à des projets techniques variés : déploiements, améliorations, évolutions du SI
et automatisations simples ;
Découvrir
et
contribuer au
suivi de notre logiciel médical : intégration, support
, contrôle
et optimisation
, en lien avec les équipes concernées
.
À PROPOS DE VOUS
Compétences attendues :
Vous préparez une formation de niveau Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux, support informatique,



services numériques ou formation équivalente.
Vous recherchez une alternance vous permettant de développer vos compétences en support utilisateurs, administration de postes, outils Microsoft et environnement applicatif métier.
Un niveau d'anglais professionnel permettant de comprendre des consignes techniques et d'échanger à l'écrit serait apprécié.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens de la pédagogie, votre organisation et votre capacité à gérer efficacement une charge de travail importante.
Vos qualités relationnelles : écoute, analyse, esprit de synthèse, rédaction et goût du service.
Votre
intérêt pour l'écosystème
Microsoft : SharePoint, Entra, Intune, O365.
Votre
curiosité pour
les systèmes
,
serveurs
,
postes de travail et réseaux commutés.
Rémunération et avantages :
Votre rémunération sera fixée conformément à la réglementation applicable aux contrats d'alternance, en fonction de votre âge, de votre niveau d'études et du type de contrat.
Nous vous proposons également les avantages suivants : Buoni pasto -
accompagnement par une équipe expérimentée - environnement technique varié - possibilité
de télétravail
selon autonomie et organisation du service
- Prime de 13ème mois - Prime d'intéressement - Plan épargne - Primes diverses.
Type d'emploi : Alternance – Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation – Rythme à définir selon l'école
Niveau recherché : Bac +2 en cours ou formation équivalente
Localisation : Lyon ******)
Chez Diaverum, nous valorisons la diversité et nous engageons pour l'égalité des chances. Nous créons un environnement inclusif pour tous, accueillant les candidats sans distinction d'origine, de genre, de religion, de handicap, d'orientation sexuelle, d'âge ou de statut marital.

📌 Alternant(E) Technicien(Ne) Support Informatique - Diaverum Lyon 69006
🏢 Diaverum True Care, For Life
📍 Italia