Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore Moto MBP MOTO SRL (Gruppo Keeway) - Remote, Italia, ItalyPronto/a a candidarsi?
Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.Descrizione dell'offerta di lavoroResponsabilità principali:Supporto nella gestione dell'assistenza post-vendita rapportandosi con concessionari e centri assistenza presenti sul territorio nazionale.Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute tramite portale aziendale.Gestione delle richieste di assistenza tecnica via e-mail e telefono, analisi delle problematiche tecniche relative ai motoveicoli e individuazione delle relative azioni correttive.Supporto nella gestione delle richieste di reso e degli ordini ricambi.Raccolta, analisi e reportistica dei dati Post-Vendita per il coordinamento con la casa madre.Supporto nella gestione della documentazione e della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni e aggiornamenti).
Collaborazione con i reparti interni per la gestione di casi complessi e per il miglioramento continuo dei processi di assistenza.Supporto nell'organizzazione ed erogazione di attività formative rivolte alla rete di assistenza e ai concessionari.Requisiti:Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (meccanico,



meccatronico o equivalente).
Esperienza pregressa nel settore motociclistico e/o automotive, preferibilmente in ambito Post-Vendita.Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano.Solido background tecnico per la comprensione delle funzionalità dei prodotti, delle attività diagnostiche e delle principali tipologie di riparazione.Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.Spiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.Informazioni contrattuali:Sede di lavoro: Budrio (BO).
CCNL applicato: Metalmeccanica Industria.Tipologia contrattuale: tempo determinato o indeterminato, da definirsi in funzione dell'esperienza e delle competenze del candidato.Range retributivo: €****** – €****** RAL, definito in funzione dell'esperienza e delle competenze del profilo.
xysqume Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e D.Lgs. ********) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
****** e ******.#J-*****-Ljbffr

📌 Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore Moto (Lazio)
🏢 MBP MOTO SRL (Gruppo Keeway)
📍 Lazio