Cercasi personale per assistenza clienti in azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort domestico, con l'obiettivo di supportare le attività operative quotidiane
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso da clienti relativamente ai prodotti di tecnologie domotiche
Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici tramite telefono o online
Aggiornamento e gestione dei database clienti
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda
Prendere appuntamenti per gli interventi tecnici sul campo
Monitorare e gestire i reclami dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
Conoscenza di base delle tecnologie domotiche e dei prodotti correlati
Abilità nel multitasking e nella gestione ottimizzato delle chiamate
Risolutività e capacità di problem solving
Resistenza allo stress e pazienza nell'affrontare situazioni complesse
Offerta
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Coordinamento interno nelle attività operative
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.