Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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Lavoropiù S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Divisione Facility ricerca una risorsa da inserire in Back Office Operativo presso la sede di Genova. La persona selezionata si occuperà della gestione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, con apertura e aggiornamento ticket, coordinandosi con il personale tecnico per l’organizzazione degli interventi di manutenzione in Italia e all’estero, nel rispetto delle procedure aziendali. La persona si occuperà di: * Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative (via telefono, email e/o strumenti aziendali) * Apertura, classificazione e aggiornamento ticket secondo priorità e procedure aziendali * Supporto alla pianificazione e al coordinamento degli interventi tecnici (in Italia e all'estero) * Monitoraggio dello stato delle richieste e sollecito dei feedback necessari alla chiusura del ticket * Archiviazione,



gestione documentale di base e reportistica operativa * Per i candidati con competenze tecniche, affiancamento con attività sul campo per una settimana al mese Orario e modalità di lavoro: * Full time (40 ore settimanali) con servizio operativo continuativo, inclusi weekend e festivi, con due riposi a rotazione a scalare. * Attività su turnazioni avvicendati: 06:00–14:00 / 14:00–22:00 * Disponibilità alla reperibilità per il turno notturno (22:00–06:00) e nei weekend Offerta: * Formazione iniziale sulle procedure e sugli strumenti aziendali * Contratto da dipendente a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato * CCNL applicato: Multiservizi Azienda: Lavoropiu Spa Categoria: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Filiale: 035 Riferimento: 107288 Data pubblicazione: 2026-09-23

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📌 back office operativo - Genova
🏢 Lavoropiù
📍 Genova