Le operazioni sono il cuore e l'anima di tutto ciò che Amazon fa. È grazie a operazioni efficaci che gli articoli vengono elaborati e spediti ai nostri clienti in tempo. Essere un Lead ti dà la possibilità di vedere come funzionano tutte le diverse parti delle operazioni e svolgono un ruolo nel garantire che tutto funzioni senza intoppi.Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.Sarai il primo punto di contatto per i membri del team durante il loro turno e li aiuterai a seguire i processi messi in atto dai tuoi manager. Questo ruolo ti consentirà di acquisire esperienza nell'uso degli strumenti e dei sistemi che garantiscono il successo delle nostre operazioni.Il contratto collettivo nazionale di lavoro applicabile a questo ruolo è CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizioni. La posizione è inquadrata al livello 3 o superiore, in base alle competenze, capacità ed esperienza del/della candidato/a.Key job responsibilitiesMisura e monitora i flussi di lavoro, monitora le prestazioni in loco e fornisce importanti informazioni sui turni alla gestione in prima linea per garantire l'eccellenza operativa in tutti i turniSupporta e forma i dipendenti per fornire un servizio eccellente e li supervisiona nelle loro attività quotidianeSupporta il Shift/Area Manager con progetti per migliorare i processi,



coltiva un ambiente di lavoro affidabile e aumenta il coinvolgimento della forza lavoroCollabora con altri reparti per trovare soluzioni per risolvere problemi comuni o esigenze di supporto in aree di prestazioni chiaveUtilizza l'analisi dei dati per identificare i modi per ottimizzare la sicurezza, la qualità e la produttivitàA day in the lifeIn qualità di responsabile ICQA, avrai sede in uno dei nostri siti operativi. Supporterai il tuo Shift/Area Manager nell'esecuzione del piano per il turno. Ciò comporterà l'assistenza nelle riunioni con il team prima del turno e le procedure di monitoraggio per assicurarsi che tutti seguano le regole di sicurezza, i processi di qualità e il piano di priorità per la giornata.Segnalerai eventuali problemi al tuo manager, ma a volte sarai la persona più anziana del turno e fornirai alle persone le indicazioni di cui hanno bisogno per portare a termine i loro compiti. xysqume Altre volte, aiuterai il tuo Shift/Area Manager nella pianificazione dei turni per assicurarti di avere un numero sufficiente di membri del team che lavorano nelle ore di punta.Esperienza lavorativa pertinente nella risoluzione dei problemi e nell'identificazione dei problemi utilizzando metriche e datiEsperienza rilevante di lavoro con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in un ambiente professionaleConoscenza avanzata in Italiano nella comunicazione scritta e verbale (C1 Quadro comune europeo di riferimento, QCER)Conoscenza di base della metodologia LeanPossiede un livello meticoloso di costante attenzione ai dettagliCapacità di approfondire il processo operativo e sviluppa idee per le sfide del processoEsperienza nella gestione dell'inventario e della garanzia della qualitàICQA Lead Torrazza Piemonte, Piedmont, ITA

📌 Icqa Lead (Montà)
🏢 Amazon Italia Logistica
📍 Montà