Il nostro cliente è un'importante azienda manifatturiera attiva a livello internazionale nei settori dell'impiantistica, energia e dell'Oil&Gas.; La risorsa selezionata, a diretto riporto del BU Director, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire a 360° le attività di service e assistenza tecnica dell'azienda sulle macchine installate
(rotating) , garantendo elevati standard di supporto tecnico e soddisfazione del cliente a livello nazionale e internazionale. Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts.
Sviluppare il business dell'aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato.
Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro.
Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche, contribuendo alla risoluzione di problemi complessi.
Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza.
Garantire l'evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali.
Reporting verso il top management.
Il/La candidato/a ideale è laureato/a in
consolidata esperienza tecnica e di troubleshooting su macchine rotanti
(ventilatori, compressori, pompe centrifughe ecc...) maturata all'interno di aziende operanti
Si prega di notare che saranno considerati unicamente i profili con esperienza nel settore di riferimento.
Esperienza di
gestione di team medio-grandi , sia tecnici che commerciali.
Buon livello d'inglese.
Ottime capacità organizzative, di leadership e relazionali, con resistente orientamento alla gestione del cliente.
esperienza commerciale e conoscenza delle dinamiche di mercato legate all'aftermarket, inclusi ricambi, contrattualistica e strategie di vendita di servizi di assistenza di macchinari su commessa.
CCNL metalmeccanico, quadro, con un range retributivo indicativo compreso tra 70.000 € e 90.000 € (da valutare sulla base dell'esperi
📌 HEAD OF SERVICE (Italia)
🏢 Altro
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