azienda leader nel suo settore * back office con lingue Azienda L'azienda leader nel suo settore zona Gattinara Offerta Principali responsabilità
Elaborazione e gestione di offerte commerciali.
Gestione e monitoraggio delle possibilità commerciali attraverso strumenti CRM.
Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti tramite sistema ERP.
Monitoraggio del portafoglio ordini e coordinamento con le funzioni di Pianificazione, Logistica e Amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
Supporto alle attività di forecasting e monitoraggio dei volumi di fatturato.
Gestione di resi, reclami e richieste post-vendita, in collaborazione con i team tecnici competenti.
Assistenza e supporto operativo alla forza vendita.
Gestione della documentazione commerciale e tecnica relativa ai prodotti.
Partecipazione a eventi aziendali, fiere e incontri con clienti. Competenze ed esperienza
Laurea o titolo di studio equivalente.
Preferibile avanzata conoscenza della lingua tedesca.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Esperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle priorità.
Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM. Completa l'offerta * Contratto a tempo indeterminato o determinato in base all'esperienza. * No smartwoking * Zona di riferimento Gattinara * Retribuzione compresa tra 28.500 e 38.000 EUR lordi annui. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato
📌 Customer Service (Italia)
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