1. SCOPO DELLA POSIZIONE

Il/La Quality Specialist supporta la gestione e il mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) di Logaero Services, contribuendo ad assicurare la conformità dei processi aziendali ai requisiti della AS/EN 9120, ai requisiti dei clienti, ai requisiti cogenti applicabili e alle procedure interne.

La risorsa opera trasversalmente sui processi aziendali, con particolare riferimento alle attività di logistica tecnica aeronautica, gestione documentale, controllo della conformità, tracciabilità dei materiali, gestione delle non conformità e monitoraggio dei processi.

Il ruolo contribuisce al miglioramento continuo del Sistema Qualità attraverso la raccolta e l'analisi dei dati, il monitoraggio degli indicatori e la gestione delle attività operative di propria competenza.

2. PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

- Supportare il mantenimento e l'aggiornamento del Sistema di Gestione per la Qualità.
- Applicare e verificare il rispetto delle procedure e delle istruzioni operative aziendali.
- Collaborare alla gestione della documentazione del Sistema Qualità.
- Supportare il monitoraggio degli indicatori di processo e degli obiettivi qualità.
- Collaborare alla predisposizione della documentazione necessaria per audit e verifiche.

Controllo della conformità

- Verificare la corretta applicazione dei requisiti qualitativi nei processi aziendali.
- Supportare le attività di controllo della documentazione associata ai materiali aeronautici.
- Verificare, secondo le procedure aziendali, gli aspetti relativi a identificazione, tracciabilità e conformità del prodotto.
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie o condizioni di non conformità.
- Collaborare alla corretta segregazione e gestione del materiale non conforme o sospetto.

Gestione delle Non Conformità

- Registrare e gestire le non conformità secondo le procedure aziendali.
- Collaborare all'analisi delle cause delle non conformità.




- Supportare la definizione e il monitoraggio delle azioni correttive.
- Verificare la corretta chiusura delle azioni assegnate.
- Elaborare dati e statistiche relativi alle non conformità e ai relativi trend.

Audit

- Supportare la pianificazione e l'esecuzione degli audit interni.
- Partecipare, ove richiesto, alle attività di audit presso fornitori o processi interni.
- Predisporre evidenze e documentazione necessarie agli audit.
- Supportare la gestione delle risultanze e delle relative azioni.
- Collaborare con il Responsabile Qualità nella preparazione degli audit di certificazione e sorveglianza.

Qualità fornitori

- Supportare il monitoraggio delle performance qualitative dei fornitori.
- Collaborare alla gestione delle non conformità di fornitura.
- Verificare la documentazione qualitativa richiesta ai fornitori.
- Supportare le attività di qualifica e valutazione periodica dei fornitori.

Customer Quality

- Supportare la gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti.
- Collaborare alla raccolta delle informazioni necessarie per l'analisi delle problematiche.
- Predisporre la documentazione richiesta per le risposte ai clienti.
- Monitorare le azioni derivanti da reclami e segnalazioni.

3. QUALITÀ E SUPPLY CHAIN AERONAUTICA

Il/La Quality Specialist contribuisce al mantenimento dell'integrità della supply chain aeronautica, prestando particolare attenzione a:

- identificazione e tracciabilità dei materiali;
- corrette condizioni di stoccaggio e movimentazione;
- integrità degli imballaggi e del prodotto;
- gestione della documentazione di accompagnamento;
- controllo della shelf life, ove applicabile;




- prevenzione dell'introduzione di materiale sospetto o non conforme;
- gestione e segregazione dei materiali non conformi;
- corretta conservazione delle registrazioni qualitative.

4. KPI E REPORTING

Il/La Quality Specialist supporta la raccolta, elaborazione e monitoraggio dei principali indicatori della Qualità, tra cui:

- Non Conformità;
- Customer Complaints;
- Supplier Non Conformities;
- tempi di chiusura delle azioni correttive;
- risultati degli audit;
- performance dei fornitori;
- indicatori di processo;
- customer satisfaction, ove applicabile.

Predispone report e analisi periodiche a supporto del Responsabile Qualità e della Direzione.

5. MIGLIORAMENTO CONTINUO

Collabora all'identificazione di possibilità di miglioramento attraverso:

- analisi dei dati qualitativi;
- analisi delle cause delle non conformità;
- monitoraggio dei trend;
- raccolta di segnalazioni provenienti dalle funzioni operative;
- proposta di azioni preventive e correttive;
- verifica dell'efficacia delle azioni implementate.

Promuove, nell'ambito delle proprie responsabilità, una cultura orientata alla prevenzione dell'errore e al miglioramento continuo.

6. AUTONOMIA E AUTORITÀ

Il/La Quality Specialist ha facoltà di:

- segnalare e registrare non conformità;
- richiedere evidenze documentali relative alla conformità dei processi;
- proporre azioni correttive e di miglioramento;
- richiedere la segregazione di materiale non conforme o sospetto, secondo le procedure aziendali;
- segnalare tempestivamente al Responsabile Qualità eventuali criticità rilevanti.

Il ruolo non assume la responsabilità complessiva del Sistema di Gestione per la Qualità, che rimane in capo al Responsabile Qualità/Direzione secondo quanto definito dall'organizzazione.

Retribuzione: Fino a €32.000,00 all'anno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Sede di lavoro: In presenza

📌 Quality Specialist (Roma)
🏢 Logaero Services
📍 Roma