Perché Unirti a Noi

Operiamo da oltre un decennio nel settore delle sponsorizzazioni digitali, supportando la crescita e lo scaling di e-commerce tra Italia, Europa e Stati Uniti. Offriamo un contesto solido, incentrato sul merito e sull'innovazione digitale, dove il contributo di ogni collaboratore ha un impatto misurabile sul successo del progetto.

Cosa Farai Ogni Giorno

In qualità di Operations & Customer Care Specialist, sarai il punto di raccordo tra la gestione quotidiana degli ordini e l'ottimizzazione del servizio al cliente:

- Evasione Ordini: Lavorazione tempestiva degli ordini in arrivo dalle campagne sponsorizzate (es. Google Ads).
- Gestione Transazioni: Controllo operativo di pagamenti e flussi cassa per garantire la massima accuratezza.
- Supporto Clienti: Assistenza post-vendita omnicanale con tempi di risposta rapidi e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Sinergia Marketing: Monitoraggio continuo della qualità dei lead e confronto periodico con l'advertising team per ottimizzare la customer journey.

Il Profilo Ideale

- Attitudine per la gestione operativa e forte sensibilità verso la Customer Satisfaction.
- Passione per l'e-commerce, l'online advertising e le dinamiche digitali.




- Eccellente precisione, autonomia operativa e rispetto delle scadenze.
- Capacità di lavorare in team per obiettivi di performance.
- Inquadramento: Lavoratore autonomo / Libero professionista (Partita IVA).

Vantaggi e Offerta

- Affiancamento & Formazione: Programma formativo iniziale gratuito e completo per fornirti tutti gli strumenti operativi necessari.
- Flessibilità Strategica: Gestione autonoma del proprio tempo all'interno di un flusso di lavoro organizzato.
- Sviluppo Competenze: Opportunità di apprendere e perfezionare competenze pratiche nell'e-commerce management e nel digital marketing.
- Crescita: Possibilità concrete di espandere le proprie responsabilità e il volume di collaborazione nel tempo.

Processo di Candidatura

Se desideri mettere a frutto le tue capacità in un atmosfera internazionale e dinamico, invia la tua candidatura allegando:

- Curriculum Vitae aggiornato
- Breve presentazione (2-3 righe) sulle tue competenze e perché ritieni di essere in linea con il ruolo.

Retribuzione: a partire da €500,00 al mese

Sede di lavoro: Da remoto

📌 E-Commerce Operations & Digital Customer Care Specialist (Italia)
🏢 Andrelisa
📍 Italia