Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di:

? CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)

? Responsabilità

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:

- Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing

- Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme

- Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica

- Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative

? Requisiti

- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)

- Diploma o Laurea

- Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente

- Ottime capacità comunicative e relazionali





- Forte orientamento al cliente ed empatia

- Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

? Sede di lavoro: Milano

? Modalità di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto)

? Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì

? Contratto: Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi

? RAL: 28.000€ - 35.000€

? Benefit:

- Buoni pasto da 8€ al giorno

- Welfare aziendale

- Formazione strutturata e affiancamento iniziale

- Possibilità di crescita interna

? La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.

📌 Customer Care appartenente alle Categorie Protette/99 | Milano (MI)...
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📍 Milano