ppbLuogo di lavoro: /b Bastia Umbra /p h3Profilo /h3 pPer solido contesto industriale operante in ambito metalmeccanico con sede a Bastia Umbra ricerchiamo /p pAddetto/a ufficio ricambi-post vendita. /p h3Responsabilità /h3 pL'addetto/a ufficio post vendita - ricambi si occupa della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi e assistenza post-vendita , garantendo un servizio rapido ed snello . /p h3Nel dettaglio, si occupa di: /h3 ul libGestione richieste cliente /b : ricezione delle richieste di ricambi (telefoniche, email, portale), identificazione del componente necessario tramite disegni tecnici, distinte base ed esploso dei macchinari) /li libPreparazione offerte /b : elaborazione di preventivi per ricambi, verificando disponibilità a magazzino, tempi di fornitura da terzisti/fornitori e prezzi aggiornati /li libGestione ordini /b : inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale, dall'emissione alla consegna, coordinandosi con magazzino e logistica per garantire il rispetto delle tempistiche /li libInterfaccia con il cliente /b : aggiornamento costante su stato avanzamento ordine, gestione di eventuali solleciti,



resi o contestazioni /li libSupporto tecnico di primo livello /b : raccolta di informazioni tecniche dal cliente (modello centrale, numero di serie, foto/descrizione del guasto) per identificare correttamente il ricambio necessario. /li libCoordinamento con l'ufficio commerciale/tecnico /b : allineamento su commesse in corso, per anticipare esigenze di ricambi legate a impianti già installati o in fase di consegna /li libGestione documentale /b : archiviazione di offerte, ordini, DDT e fatture relative ai ricambi /li /ul h3Skill e Professionalità /h3 h3Requisiti richiesti: /h3 ul liDiploma tecnico o formazione affine /li liEsperienza anche di base in ambito commerciale/post-vendita, preferibilmente in contesti industriali o meccanici /li liBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali (ERP) /li liPrecisione, orientamento al cliente, capacità organizzativa /li /ul h3Informazioni Aggiuntive /h3 pCCNL metalmeccanico industria /p pral 30k /p pqualifica: impiegato /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a ufficio ricambi-post vendita (Bastia Umbra)
🏢 Adecco Italia
📍 Bastia Umbra