Siamo felici di comunicarvi l’apertura di una nuova opportunità professionale all’interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section

in particolare nel Portfolio Services Support Team

Perché questa posizione è importante?

La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni

Cosa farai (in breve)

· Gestione delle attività post?sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.

· Supporto operativo cross?functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept. operativi

· Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.

· Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.

· Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.

· Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.

Cosa svilupperai

· Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.

· Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.

· Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative,



contribuendo al miglioramento continuo dei processi.

Requisiti

· Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have

· Conoscenza del contesto legale

· Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)

· Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)

· Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione

· Flessibilità e apertura all'innovazione

· Visione trasversale dei processi e pensiero critico

· Proattività e accountability

· Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi

Cosa offriamo

· Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in forte crescita.

· Opportunità di sviluppo professionale e personale all’interno di una realtà internazionale.

· Range retribuzione annua lorda: 23.000€ - 26.000€ | CCNL Studi Professionali (14 menisilità)

· Tempo determinato (12 mesi)

· Orario full-time.

· Modalità di lavoro ibrida (smart working fino al 75%).

· Accesso al piano di welfare aziendale, secondo quanto previsto dal regolamento interno.

· Buoni pasto e Assicurazione sanitaria

L’annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. 68/99)

📌 Junior Process Manager (La Spezia)
🏢 KRUK ITALIA
📍 La Spezia