Si ricerca personale per ricoprire il ruolo di Supervisore della rete clienti in una struttura operativa che offre servizi per il benessere quotidiano. Le attività principali includono supervisionare la gestione della clientela, monitorare le attività quotidiane del team e garantire la soddisfazione del cliente
Attività Previste:
Coordinare il team responsabile della gestione dei clienti
Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami
Pianificare strategie per migliorare l'esperienza dei clienti
Assicurare la corretta gestione dei servizi benessere offerti
Formare e supportare il personale nel fornire un servizio di alta qualità
Assicurare il rispetto degli standard di qualità e sicurezza
Elaborare report analitici sull'andamento della rete clienti
Requisiti:
Competenze nell'ambito della gestione dei clienti
Capacità di leadership e gestione del team
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità analitiche e di problem solving
Conoscenza dei servizi benessere e del settore correlato
Capacità di pianificazione e organizzazione
Disponibilità a seguire formazioni e aggiornamenti professionali
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.