Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.*****), ricerca per rilevante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di:
CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.*****)
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:
Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing
Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme
Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica
Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (L.*****)
Diploma o Laurea
Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente
Ottime capacità comunicative e relazionali




Forte orientamento al cliente ed empatia
Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali
Sede di lavoro:
Milano
Modalità di lavoro:
Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto)
Orario:
Full Time, dal lunedì al venerdì
Contratto:
Assunzione diretta con tempo determinato iniziale di 6 mesi
RAL:
******€ - ******€
Benefit:
Ticket Restaurant da 8€ al giorno
Welfare aziendale
Formazione strutturata e affiancamento iniziale
Possibilità di crescita interna
La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.

📌 Customer Care Appartenente Alle Categorie Protette/99 | Milano (Mi)
🏢 Manpower
📍 Milano