**Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?** **Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?** **Ecco la tua opportunità!** **CI PRESENTIAMO | Eccoci**:
**PUNTO SYSTEM S.P.A**, azienda leader nel settore delle spedizioni internazionali via mare, aerea, terra e ferroviaria che da oltre 30 anni fornisce al mercato un servizio costruito sulle esigenze del cliente con competenza, creatività e consulenza ad hoc, **ricerca** **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** **Per la sede di Carpi (MO)** **CHI STIAMO CERCANDO E DI COSA SI OCCUPERÀ**:
**La persona che stiamo cercando **avrà il ruolo fondamentale di garantire la massima assistenza ai clienti, contribuendo allo sviluppo dell’azienda. Dovrà interfacciarsi in maniera continuativa con i colleghi per valutare il flusso di lavoro e stabilire le priorità, organizzando le diverse attività operative. Dovrà pianificare il trasferimento delle spedizioni ai reparti operativi e sarà il referente per gli altri reparti aziendali. La risorsa si occuperà di mantenere il contatto diretto con i clienti e i fornitori, gestendo eventuali problematiche e garantendo in maniera tempestivo l’assistenza. Avrà il compito fondamentale di analizzare le richieste ed i bisogni dei clienti, elaborare le migliori soluzioni disponibili ed inviare i preventivi,



accompagnando i clienti sino alla conferma dell’ordine e monitorando con cura il loro grado di soddisfazione. Nello svolgere questa attività si dovranno cogliere le possibili aree di miglioramento del servizio offerto e riportarle al proprio responsabile. **PERCHÉ DOVRESTI ESSERCI | L’Offerta**:
Contratto a tempo INDETERMINATO, incentivi legati al raggiungimento di obiettivi, corsi di aggiornamento, formazione professionale e affiancamenti, ambiente dinamico e stimolante con reali prospettive di carriera, possibilità di partecipare a un progetto ambizioso e contribuire all’espansione dell’azienda. **PIÙ NELLO SPECIFICO | Chiediamo**:
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo presso SPEDIZIONIERE MARITTIMO/AEREO, ottima conoscenza della lingua INGLESE, buona capacità nell’utilizzo del pacchetto Office e dei gestionali, entusiasmo, elevate capacità persuasive, predisposizione ai rapporti interpersonali, buone doti comunicative, gestione dello stress, determinazione ed orientamento al risultato. Costituirà titolo preferenziale la Laurea in lingue e la conoscenza di altre lingue straniere. **Se cerchi una azienda leader in cui investire il tuo futuro...** **Inviaci subito il tuo Curriculum!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Preferenziale)
Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Addetto/a Customer Service (Carpi)
🏢 Punto System S. P. A.
📍 Carpi