La nostra realtà dinamica e in continua espansione, rappresenta il più notevole e vasto gruppo di diagnostica integrata in Italia, nonché il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti. Gruppo italiano dotato di un ampio network polifunzionale di Centri Polidiagnostici di eccellenza e di Laboratori dotati di Punti Prelievo in grado di fornire un servizio capillare in tutto il territorio. Siamo alla ricerca di un Addetta/o accoglienza e accettazione clienti da inserire presso il nostro Polidiagnostico di Firenze che si occuperà delle seguenti attività: - Accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul sistema informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione;
- Gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche;
- Presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l'esecuzione degli esami di laboratorio/poliambulatorio;
- Gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative;
- Gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio);
- Gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento;




- Gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore;
- Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti, nei casi previsti dalle procedure di riferimento;
- Gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza;
- Gestione agende dei medici;
- Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività;
- Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all'interno della propria area di competenza. La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti: - Titolo di studio: Diploma di maturità o titolo di studi equipollente (Laurea breve);
- Gradito un anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail;
- Buona conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team). Sede di lavoro: Firenze
Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato

📌 Addetto/a All'accoglienza e Accettazione Centro (Firenze)
🏢 Carin
📍 Firenze