Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca per proprio cliente a Bologna, un Help Desk H24.
Competenze richieste • Conoscenza di base di sistemi Windows e pacchetto Office • Familiarità con Active Directory e gestione utenti • Conoscenza base di hardware e gestione postazioni di lavoro • Esperienza o familiarità con O365 e file server • Buona conoscenza della lingua inglese • Diploma tecnico o laurea in ambito informatico Nice to have • Conoscenza base di networking • Familiarità con sistemi operativi macOS e Linux • Esperienza, anche breve, in contesti help desk o service desk Si occuperà di: • Fornirai supporto tecnico e applicativo da remoto agli utenti • Gestirai ticket, richieste e segnalazioni rispettando gli SLA • Installerai e aggiornerai software su PC,



notebook e dispositivi • Effettuerai diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche • Contribuirai alla gestione delle postazioni di lavoro e degli ambienti IT • Collaborerai con i team interni per la risoluzione delle criticità Modalità di lavoro: In presenza, turni H24 su rotazione (inclusi notturni e festivi), 7 giorni su 7 Si offre contratto a tempo determinato (6 o 12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), per attività tempo parziale 30h settimanali o full time 40h settimanali.
Retributivo: RAL €****** (part time); €******,36 (full time) La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L ******).
Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs ****** e art.13
GDPR ******).

📌 Help Desk/ 7 (Bologna)
🏢 Dinamica
📍 Bologna