Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste inbound e supportare utenti business nell'utilizzo di servizi digitali.
L'attività si svolge all'interno di un team dedicato al supporto post-vendita per una società che eroga soluzioni software e consulenza operativa a imprese del territorio campano.
Mansioni: * gestione ticket via telefono, email e chat aziendale (~60 contatti/giorno) * registrazione anagrafiche e aggiornamento pratiche su CRM interno * escalation tecnica al reparto specializzato con tracciamento stato richieste * verifica scadenze contrattuali e attivazione rinnovi servizio Offerta e vantaggi: * retribuzione *********** € lordi mensili * tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione continua * Welfare aziendale * ingresso in azienda da subito Requisiti: * diploma di maturità o qualifica professionale * ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata * familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing * orientamento al cliente e capacità di gestire più richieste contemporaneamente * disponibilità a breve periodo di affiancamento in sede Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Junior A Tempo Pieno (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli