Siamo felici di comunicarvi l'apertura di una nuova occasione professionale all'interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section
in particolare nel Portfolio Services Support Team
Perché questa posizione è importante?
La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni
?? Cosa farai (in breve)
· Gestione delle attività post?sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.
· Supporto operativo cross?functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept.
operativi
· Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.
· Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.
· Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.
· Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.
? Cosa svilupperai
· Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.
· Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.
· Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative,



contribuendo al miglioramento continuo dei processi.
? Requisiti
· Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have
· Conoscenza del contesto legale
· Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)
· Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)
· Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione
· Flessibilità e apertura all'innovazione
· Visione trasversale dei processi e pensiero critico
· Proattività e accountability
· Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi
Cosa offriamo
· Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in forte crescita.
· Opportunità di sviluppo professionale e personale all'interno di una realtà internazionale.
· Range retribuzione annua lorda: ******€ - ******€ | CCNL Studi Professionali (14 menisilità)
· Contratto a Tempo Determinato (12 mesi)
· Orario full-time.
· Modalità di lavoro ibrida (smart working fino al 75%).
· Accesso al piano di welfare aziendale, secondo quanto previsto dal regolamento interno.
· Buoni pasto e Assicurazione sanitaria
L'annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. *****)

📌 Junior Process Manager (La Spezia)
🏢 KRUK ITALIA
📍 La Spezia