FILIALE: BRESCIA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE
Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?
Ti piacerebbe lavorare a contatto con clienti fornendo soluzioni e consulenza tecnica?
Grafton Office*
è un
team dedicato
a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito
Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing
and
Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
In collaborazione con Gruppo Detas SPA selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT
Il nostro cliente è una realtà storica e strutturata, attiva nei settori dell'automazione industriale, della sicurezza stradale e dell'illuminazione a LED.
Per potenziamento dell'organico, all'interno della Divisione Segnaletica Stradale, ricerchiamo una figura di Customer Service che, a diretto riporto del Responsabile Commerciale, si occuperà di garantire assistenza tecnico-operativa ai clienti sui prodotti e sulle forniture, assicurando un servizio tempestivo e di qualità.
La risorsa sarà il punto di contatto operativo per i clienti e seguirà l'intero flusso ordine–consegna, coordinandosi con i reparti interni (Produzione/Ufficio Tecnico, Magazzino e Logistica) per la corretta gestione delle commesse.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione ordini end-to-end
: ricezione, inserimento, conferme d'ordine, avanzamento e chiusura.
Supporto tecnico-commerciale sul prodotto
: guida nella scelta delle soluzioni, chiarimenti e specifiche
Coordinamento con produzione e logistica
: allineamento su disponibilità, pianificazione consegne, gestione priorità e urgenze legate ai cantieri.
Monitoraggio spedizioni e gestione criticità
: ritardi, consegne parziali, danni, riprogrammazioni e soluzioni rapide.




Micro analisi statistiche
sull'andamento e ripartizione del fatturato dei propri clienti, in collaborazione con il responsabile commerciale utilizzando CRM ed altri strumenti messi a disposizione dell'azienda.
Aggiornamento listini
Hai queste competenze e caratteristiche?
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico (Geometra, AFM/Ragioneria, Elettrico/Elettrotecnico o simili).
Esperienza in ruoli analoghi (back office commerciale/customer care); valutiamo anche profili junior con forte orientamento al cliente e precisione operativa
Curiosità e interesse per il settore civilistico
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Buona dimestichezza con strumenti informatici/gestionali (ERP), CRM e Excel.
Cosa offre l'azienda?
Ambiente di lavoro collaborativo e professionale, attento alla crescita delle persone.
Percorso di inserimento strutturato: affiancamento iniziale, formazione tecnica sui prodotti e training sui processi
Ruolo dinamico e trasversale: confronto quotidiano con clienti e referenti interni (ufficio tecnico, commerciale, produzione, magazzino e logistica) per una visione completa del flusso commessa.
Contesto meritocratico che riconosce l'impegno e supporta lo sviluppo professionale in base a risultati e competenze
Orario di lavoro
dal Lunedì al venerdìdalle 8.30 alle ***** e dalle ***** alle *****
Offerta Contrattuale
Inserimento con contratto di
assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
CCNL applicato:
metalmeccanico industria
Retribuzione prevista: compresa tra
****** e ******
definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi
Luogo di lavoro
Rezzato (BS)
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min. *******
#J-*****-Ljbffr

📌 Tecnico Commerciale (Bardi)
🏢 Gi Group SpA Filiale di Brescia
📍 Bardi