STAGE ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE - ACCOGLIENZA CLIENTI
Dove
Sede di lavoro: Piazza al Serchio.
Cosa offriamo
Stage formativo con retribuzione annua lorda compresa tra ***** e ***** euro.
Contratto iniziale di tirocinio con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 8:00 alle 17:00.
Opportunità di crescita professionale in ambito front e back office con possibilità di consolidamento del ruolo all'interno dell'azienda.
Descrizione del ruolo
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni chiare e puntuali.
Gestire le comunicazioni in entrata, sia telefoniche che via e-mail, assicurando risposte tempestive ed efficaci.
Redigere contratti di fornitura energia elettrica e/o metano, supportando i clienti nella compilazione e firma.
Gestire il servizio cassa in modo preciso e affidabile.
Utilizzare strumenti gestionali per organizzare impegni, agende e appuntamenti digitali.
Collaborare con il team e altri reparti per valutare soluzioni appropriate a richieste o problematiche dei clienti, garantendo la loro soddisfazione.
Competenze
Buone conoscenze commerciali e amministrative applicate al contesto energetico.
Capacità organizzative e multitasking per gestire efficacemente attività front e back office.




Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
Competenze nell'utilizzo di gestionali per back office e gestione agenda digitale.
Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi in modo sereno ed efficace.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o laurea.
Comprensione generale dei principi di vendita;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo o in ambito commerciale è gradita ma non obbligatoria.
Conoscenza base della normativa civile, commerciale e specifica nel settore energia (elettricità/metano) sarà considerata un plus.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente opera nel settore della fornitura energetica offrendo servizi dedicati a clienti privati e business.
Si distingue per un ambiente agile che valorizza la professionalità, la collaborazione tra colleghi e lo sviluppo continuo delle competenze.
L'organizzazione promuove un clima inclusivo dove ogni persona è incoraggiata a esprimere il proprio potenziale in un contesto stimolante.
Questa posizione rappresenta un'occasione ideale per chi desidera crescere professionalmente nell'ambito dell'accoglienza clienti e della gestione amministrativa legata all'energia in un territorio come quello di Piazza al Serchio.
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📌 Stage Addetto/A Front E Back Office - Accoglienza Clienti (Lucca)
🏢 AXL S.p.A. Lucca Business Unit
📍 Lucca