Per una prestigiosa struttura ricettiva situata a Ciampino, caratterizzata da ampi spazi verdi, piscine, Spa e centro benessere, siamo alla ricerca di un/una Direttore / Operations Manager con esperienza consolidata nel settore dell’ospitalità di alto livello.La figura avrà la responsabilità della gestione operativa della struttura, coordinando il personale e garantendo elevati standard di servizio, accoglienza e customer experience.Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.Responsabilità principaliGestione e supervisione delle attività operative quotidiane della struttura.Coordinamento, organizzazione e motivazione del team.Supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping, F&B, Spa/Wellness e servizi agli ospiti.Monitoraggio degli standard qualitativi e della customer satisfaction.Gestione dei rapporti con fornitori, partner e collaboratori.Gestione delle criticità e capacità di intervenire rapidamente nelle situazioni di emergenza.Collaborazione con la proprietà nella definizione e nell’implementazione delle strategie operative e commerciali.Garantire il rispetto degli standard di una struttura orientata a un'ospitalità di alto livello.RequisitiEsperienza significativa maturata sul campo in strutture di alta hotellerie, preferibilmente resort, boutique hotel,



luxury hotel o strutture con Spa e servizi wellness.Esperienza pregressa in ruoli di Direzione, Hotel Manager, Operations Manager o similari.Ottime capacità organizzative e di leadership.Spiccata attenzione al dettaglio e alla qualità del servizio.Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.Forte orientamento all’ospite e alla customer experience.Ottime capacità relazionali e comunicative.Flessibilità, disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante eventi o periodi di alta occupazione.Capacità di lavorare sotto pressione, gestendo contemporaneamente diverse attività e priorità.Approccio pratico e operativo: cerchiamo una persona presente sul campo, capace di coordinare ma anche di intervenire direttamente quando necessario.Completano il profiloLeadership naturale e autorevolezza.Problem solving e capacità decisionale.Mentalità orientata agli obiettivi.Passione per l’ospitalità e attenzione all’esperienza dell’ospite.Capacità di creare un contesto di lavoro positivo, organizzato e orientato alla qualità.Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di ulteriori lingue straniere.Cosa offriamoInserimento in una realtà in crescita, caratterizzata da un ambiente esclusivo e da un’offerta che integra ospitalità, wellness, ristorazione, eventi e leisure. xysqume Contratto e inquadramento saranno commisurati all'esperienza ed al profilo del candidato.

📌 Direttore Operativo Alberghiero (Torino)
🏢 Giardini Penelope
📍 Torino