Per il nostro centro di assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo supporto. Siamo pronti a inserire la persona da subito.

Mansioni principali:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita (~50-70 contatti al giorno)

Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche comuni

Aggiornamento e monitoraggio del database clienti tramite CRM aziendale

Collaborazione con il team per un servizio efficiente

Raccolta feedback e segnalazione criticità

Requisiti:

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e di ascolto attivo





predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, browser)

attitudine al problem solving e gestione dello stress

anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)

aggiornamento continuo e affiancamento costante

Buoni pasto

ambiente di lavoro dinamico

Disponibilità da subito per un inserimento rapido.
Sede di lavoro: Cremona.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti con assistenza telefonica (Milano)
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