Chi siamo
Axcent Company è un gruppo di società specializzato nella System Integration, fondato nel **** e presente in Italia con sedi a Milano e Napoli, oltre a una sede internazionale a Sofia.
Operiamo in diversi ambiti, tra cui Engineering, Information Technology, Capital Markets e Treasury Management, affiancando i nostri clienti nella realizzazione e nella gestione di progetti complessi.
Grazie a competenze specialistiche, formazione continua e un approccio orientato all'innovazione, siamo in grado di offrire soluzioni efficaci e supportare il business dei nostri clienti in ogni fase del progetto.
Per maggiori informazioni visita il nostro sito: axcentcompany.it
Chi cerchiamo
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di figure IT da inserire in ambito Help Desk, all'interno di progetti strutturati e di rilevanza nazionale nel settore della Pubblica Amministrazione.
La posizione
La risorsa sarà coinvolta nella gestione e nel presidio del servizio per conto di un Ente pubblico che offre servizi rivolti ad aziende e professionisti.
Nello Specifico, Si Occuperà Di
presidiare e monitorare i processi dell'area di riferimento;
gestire e monitorare i ticket e le richieste degli utenti;
supportare le attività di manutenzione e delivery;
effettuare attività di bonifica, elaborazione e inserimento massivo dei dati;
analizzare le problematiche e collaborare alla loro risoluzione;
individuare e proporre eventuali azioni di miglioramento dei processi e del servizio.
Esperienza richiesta
È richiesta un'esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in contesti strutturati.
Must have
Diploma o Laurea in ambito Informatico o Gestionale;




buona capacità di analisi e gestione delle problematiche tecniche;
attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi.
È considerata un plus una buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze tecniche
Sono Richieste Conoscenze Di Base Nei Seguenti Ambiti
Database, con conoscenza dei linguaggi SQL e PL/SQL;
sistemi di trouble ticketing, preferibilmente Jira;
utilizzo di SoapUI;
ambiente Linux, con conoscenza dei principali concetti e comandi necessari per operare sul sistema operativo.
Soft Skills
Cerchiamo una persona proattiva, precisa e orientata alla risoluzione dei problemi, con buone capacità analitiche e relazionali.
Completano Il Profilo
ottime capacità comunicative e relazionali;
problem solving;
capacità di analisi e troubleshooting;
proattività e atteggiamento positivo;
precisione, puntualità e accuratezza;
predisposizione al lavoro in team.
Cosa offriamo
Sede di lavoro: Milano, Roma o Napoli
Modalità di lavoro: ibrida
Orario: full time
Disponibilità: da concordare
RAL: *****k
Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, lavorando su progetti in ambito Pubblica Amministrazione e confrontandoti con tecnologie e processi di rilevanza nazionale.
Il Nostro Gruppo
Axcent System Engineering




è l'area specializzata nella consulenza sui settori Mobility e Smart Cities con oltre 15 anni di esperienza.
Al centro dei nostri progetti c'è la qualità che garantiamo offrendo supporto e consulenza di alto livello.
Siamo dei System Integrator sempre alla ricerca delle migliori soluzioni per offrire innovazione ai nostri Clienti.
Axcent Technology Solutions
è l'area che ha maturato una vasta esperienza nell'ingegneria, nello sviluppo, nel testing e nell'implementazione del software, nei settori Telco, Finance, Public Administration e Industry & Energy.
Forniamo consulenza e servizi tecnologicamente avanzati, aiutando i partner a raggiungere i propri Obiettivi di Business, attraverso la produzione di soluzioni tailor made.
Dall'esperienza maturata nel settore dell'ingegneria del software nasce la Software Factory di Axcent, un vero e proprio Key Skills Hub.
La nostra Factory è un centro di produzione in cui il team opera in stretta sinergia, seguendo il prodotto progettato dallo sviluppo alla sua manutenzione.
Axcent Company
è impegnata a promuovere un contesto di lavoro diversificato e inclusivo.
Tutte le candidature saranno valutate senza considerare età, genere, orientamento sessuale, etnia o disabilità.
Unisciti a noi e contribuisci al successo continuo di Axcent Company, dove la qualità e l'innovazione sono al centro di ogni progetto.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

📌 Informatici Nell'Ambito Dell'Help Desk - Milano/Roma/Napoli
🏢 Axcent
📍 Napoli