Azienda attiva nel settore della consulenza seleziona un Responsabile del Servizio Clienti per gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio di alta qualità.
La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e della coordinazione delle attività del team.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relativamente alle diverse opzioni disponibili
Supporto alla clientela nella scelta dell'opzione più adatta alle proprie esigenze
Coordinamento delle attività del team per garantire un servizio clienti efficiente
Mantenimento di relazioni positive con i clienti esistenti e sviluppo di nuove opportunità di business
Analisi dei feedback dei clienti per migliorare continuamente la qualità del servizio
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Creatività nell'individuare soluzioni personalizzate per i clienti
Teamwork e capacità di coordinamento delle risorse interne
Offerta
Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.