Selezioniamo Operatore/trice call center per la sede di Assisi di un'agenzia viaggi che opera nel segmento leisure e business, fornendo pacchetti e servizi su misura a clientela privata e aziendale.
La persona selezionata gestirà le comunicazioni telefoniche in entrata e uscita, fornendo informazioni su destinazioni e disponibilità, registrando dati anagrafici e pratiche sul gestionale aziendale e seguendo l'iter di conferma e variazione delle prenotazioni.
presa in carico delle chiamate inbound per informazioni su pacchetti e offerte
attività outbound per riconferme, solleciti e follow-up clienti
registrazione e aggiornamento dei dati sul CRM interno
gestione variazioni di prenotazione e coordinamento con fornitori touristici
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Turismo)
Welfare
Formazione continua sui prodotti turistici
Orario flessibile
Contratto a tempo indeterminato.
Si richiede:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
disponibilità a turni su fasce orarie differenti
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Assisi
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📌 Addetto/A Contact Center Per Agenzia Viaggi (Assisi)
🏢 A Solutions
📍 Assisi