Per il nostro centro di assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a relazioni clienti.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo supporto.
Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita ******* contatti al giorno)
Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche comuni
Aggiornamento e monitoraggio del database clienti tramite CRM aziendale
Collaborazione con il team per un servizio efficiente
Raccolta feedback e segnalazione criticità
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
attitudine al problem solving e gestione dello stress
anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)
aggiornamento continuo e affiancamento costante
Buoni pasto
ambiente di lavoro agile
Disponibilità da subito per un inserimento rapido.
Sede di lavoro: Cremona.
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.