Per importanti boutique di lusso situate presso il centro di Milano (MI), ricerchiamo n° 3 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

Le figure contribuiranno attivamente alle vendite della boutique, garantiranno un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offriranno ai clienti un'esperienza indimenticabile.

Nello specifico, i profili che cerchiamo si occuperanno di:

- Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;

- Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;

- Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;

- Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;

- Attività di CRMper stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;

- Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Luogo di lavoro:



Flagship Store di Milano centro (MI);

Orario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;

Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga;

Inquadramento: CCNL Commercio starting salary 26.000€;

Benefit: buoni pasto e premi.

Profilo

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso;

- Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;

- Ottima capacitàdi sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;

- Ottime capacitàcomunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;

- Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.

📌 Client Advisor (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia