Siamo una consolidata azienda punto di riferimento nella produzione, commercializzazione e installazione di sistemi anti caduta e protezione e per ampliamento del nostro organico siamo alla ricerca di un/una
Customer Operation Specialist.
La risorsa garantirà l'interfaccia tra il cliente e le funzioni interne aziendali garantendo un servizio snello e di qualità lungo il ciclo di vendita, dall'inserimento dell'ordine al supporto post-vendita.
Principali responsabilità del ruolo:
Gestire l'intero ciclo dell'ordine cliente attraverso il sistema ERP, dall'inserimento all'evasione, monitorandone l'avanzamento e garantendo un costante aggiornamento al cliente nel rispetto delle tempistiche concordate;
Collaborare con i reparti interni e le diverse funzioni aziendali per assicurare una gestione snello degli ordini e il tempestivo soddisfacimento delle richieste del cliente;
Gestire richieste, modifiche d'ordine, urgenze, resi e reclami;
Supportare i clienti in merito a caratteristiche,



applicazioni e disponibilità dei prodotti coordinandosi ove necessario con altre funzioni competenti e garantendo tempestività e chiarezza nelle comunicazioni.
Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico commerciale;
Preferibile esperienza di 2 anni in ruoli tecnico-commerciali o di customer service in contesti industriali;
Buona conoscenza dei processi aziendali e della gestione ordini;
Conoscenza di sistemi ERP (preferibile Panthera) e del pacchetto Microsoft Office;
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, precisione e propensione al lavoro in team.
Sede di Lavoro: Brembate di Sopra (BG)
Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 26 e 30 k, commisurata all'esperienza e alle competenze della persona selezionata
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
J-*-Ljbffr

📌 Customer Operation Specialist Bardi (Italia)
🏢 Genesi Protection
📍 Italia