Centro di contatto specializzato nel settore energetico e nella gestione utenze domestiche ricerca una figura per il proprio team di assistenza clienti.
La risorsa gestirà le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette, e si occuperà della registrazione delle segnalazioni tecniche all'interno del gestionale aziendale. Affiancherà inoltre i clienti nella risoluzione delle prime criticità, coordinandosi con gli uffici competenti per le pratiche più complesse.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
orientamento al cliente e gestione dello stress
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
inserimento immediato
Offerta e agevolazioni:
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa:
orario full-time dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
affiancamento iniziale strutturato
Sede di lavoro: Vicenza.
by helplavoro.it
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