Responsabile del Servizio Clienti (Customer Service Manager)
Italia
Ottima retribuzione + Premio + Auto aziendale
Stiamo selezionando un esperto Direttore del Servizio Clienti (Customer Service Director) per conto di un'rilevante azienda operante nel settore dell'automazione e dell'intralogistica in Italia. Il nostro cliente fornisce soluzioni automatizzate di intralogistica per i magazzini;
la figura prescelta avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti, il budget, il conto economico (P&L;), i contratti e altre attività correlate.
È fortemente gradita un'esperienza pregressa in aziende del settore dell'intralogistica automatizzata.
Per questa posizione è possibile risiedere in qualsiasi parte d'Italia, pur essendo necessaria la disponibilità a trasferte presso i magazzini dei clienti e, occasionalmente, presso la sede centrale di Milano.
Principali responsabilità:
Gestione del budget
Capacità di gestire obiettivi di fatturato, redditività e produttività
Coordinamento di figure manageriali
Gestione dei contratti
Conoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro




Esperienza nello sviluppo della crescita e della redditività del settore servizi
Gestione e fidelizzazione dei clienti
Competenza nell'uso di SAP, sistemi CRM e applicazioni Microsoft
Esperienza richiesta:
Comprovata esperienza di leadership nel Customer Service, nelle Service Operations o in ruoli manageriali analoghi
Esperienza consolidata nella guida di manager e team internazionali
Responsabilità dimostrata nella gestione di budget, risultati aziendali e sviluppo del personale
Esperienza nella vendita di servizi, accordi di manutenzione e contratti di assistenza
Solido storico nella gestione delle relazioni con clienti chiave e nello sviluppo della clientela
Esperienza nell'implementazione di strategie aziendali e di servizio al cliente
TXM Recruit è un datore di lavoro che garantisce pari occasione. Qualora avessi esigenze specifiche o necessitassi di assistenza o adattamenti ragionevoli durante il processo di selezione a causa di disabilità o condizioni di salute a lungo termine, faremo del nostro meglio per supportarti

📌 Responsabile Del Servizio Clienti Montà
🏢 TXM Recruit
📍 Montà