Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste inbound e supportare utenti business nell'utilizzo di servizi digitali.
L'attività si svolge all'interno di un team dedicato al supporto post-vendita per una società che eroga soluzioni software e consulenza operativa a imprese del territorio campano.
Mansioni: gestione ticket via telefono, email e chat aziendale (~60 contatti/giorno) registrazione anagrafiche e aggiornamento pratiche su CRM interno escalation tecnica al reparto specializzato con tracciamento stato richieste verifica scadenze contrattuali e attivazione rinnovi servizio Offerta e vantaggi: retribuzione € lordi mensili tempo completo full-time 40h dal lunedì al venerdì Buoni pasto Aggiornamento continuo Welfare aziendale ingresso in azienda da subito Requisiti: diploma di maturità o qualifica professionale ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing orientamento al cliente e capacità di gestire più richieste contemporaneamente disponibilità a breve periodo di affiancamento in sede Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Junior A Tempo Pieno Napoli
🏢 Tuo
📍 Napoli