Centro di assistenza tecnica e servizi digitali con sede a Verona seleziona una risorsa per il potenziamento dell'ufficio contatti.
L'attività si focalizza sul supporto diretto a utenti e imprese che necessitano di chiarimenti in merito ai servizi attivi, gestendo le comunicazioni attraverso canali telefonici e digitali.
Requisiti: • buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo • dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti office • predisposizione alla risoluzione di problematiche in autonomia • attenzione alla precisione nell'inserimento dati • anche senza esperienza pregressa Il ruolo prevede la presa in carico delle richieste in entrata e la loro corretta classificazione.
Sarà compito del candidato gestire circa * contatti quotidiani,



fornendo risposte esplicite sui servizi erogati ed effettuando le necessarie verifiche sui portali aziendali.
La risorsa si occuperà inoltre della redazione di brevi report operativi sull'andamento delle chiamate e del supporto al team di back office per l'aggiornamento dei profili utente su database interno, garantendo il rispetto degli standard di qualità richiesti.
Offerta e agevolazioni: • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Orario flessibile • Buoni pasto • Formazione continua • Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato Si richiede disponibilità immediata per l'inserimento nel team operativo.
Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Centro Servizi Verona (Italia)
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