Distributore di componenti tecnici per clienti B2B con sede a Fiumicino, ricerca una persona per la gestione delle contestazioni e il supporto all'area commerciale.
La risorsa seguirà il flusso completo dei reclami relativi a lotti non conformi, mantenendo i contatti con clienti, logistica e commerciali esterni.
Le attività comprendono: - ricezione di segnalazioni via email e telefono; - analisi delle cause tramite il CRM aziendale e verifica con la logistica; - definizione di rimborsi o sostituzioni per circa * pratiche al giorno; - aggiornamento dei dati a sistema e redazione di report settimanali sulle problematiche ricorrenti; - coordinamento con la rete commerciale per la chiusura tempestiva delle contestazioni.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore; - esperienza non richiesta; - precisione nell'inserimento dati e capacità di gestione dello stress; - predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Offerta e benefit: - tempo indeterminato, tempo completo, con disponibilità entro 2 settimane; - Retribuzione * € lordi mensili; - Welfare aziendale; - Aggiornamento continuo; - Bonus su obiettivi.
Sede di lavoro: Fiumicino (RM).

📌 Addetto/a Reclami Per Componenti Tecnici Fiumicino (Italia)
🏢 Cosma Solution
📍 Italia