Manpower ricerca per notevole azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una:

Help Desk IT Junior

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali.

Principali responsabilità

- Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello;
- Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft;
- Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory;
- Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete;
- Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati;
- Supporto nelle attività di networking e troubleshooting;
- Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici.

Requisiti

- Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT,



IT Support o Service Desk;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
- Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;
- Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);
- Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
- Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche.

Requisiti preferenziali

- Conoscenza di ambienti virtualizzati;
- Familiarità con piattaforme di Mobile Device Management (MDM).

Completano il profilo

- Problem solving e orientamento al risultato;
- Capacità di lavorare in team;
- Buone doti relazionali e comunicative;
- Precisione e organizzazione.

Si offre

- Inserimento diretto in azienda;
- Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato;
- Possibilità di crescita professionale nel settore farmaceutico.

Sede di lavoro: Ferentino (FR)

📌 Help Desk IT Junior (Ferentino)
🏢 Manpower
📍 Ferentino