Addetto/a alla consulenza clienti per sportello e supporto telefonico presso realtà che offre servizi di consulenza rivolti a professionisti e privati. La persona sarà punto di contatto diretto con l'utenza, accompagnerà il cliente nella scelta della soluzione più adatta e seguirà le pratiche fino alla chiusura operativa.
Attività previste/principali:
- accoglienza clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata con ascolto attivo
- illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica
- inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
- ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
- buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
- ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente
📌 Addetto/a alla consulenza clienti (123230) (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma
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