SCOPO DELLA POSIZIONE

Il/la Marketing Analyst supporta l’Ufficio Marketing nella raccolta, analisi e interpretazione di dati relativi a performance commerciali, mercato, clienti e competitor, contribuendo a trasformare le informazioni raccolte in insight utili a supportare le decisioni aziendali e le strategie di Marketing.

La risorsa si occupa della predisposizione e del monitoraggio della reportistica, dell’analisi dei risultati commerciali e di mercato e delle attività di Customer Satisfaction, collaborando con le diverse funzioni aziendali per fornire una lettura puntuale e affidabile dei dati.

COLLOCAZIONE ORGANIZZATIVA

Area: Marketing
Riporta a: Marketing & Communication Director

PRINCIPALI RESPONSABILITÀBusiness & Market Analysis

- Raccogliere, organizzare e analizzare dati relativi al mercato, ai clienti, ai competitor e alle performance aziendali.
- Realizzare analisi di mercato relative alla popolazione studentesca, all’offerta presente nelle principali città universitarie e al posizionamento dei competitor.
- Supportare l’analisi di nuove opportunità di mercato e di sviluppo, fornendo dati e informazioni utili alle valutazioni aziendali.
- Elaborare benchmark e analisi comparative su prodotti, servizi, città e competitor.

Performance commerciale & Reportistica
- Monitorare e analizzare i risultati delle campagne commerciali e delle vendite dei prodotti.
- Analizzare KPI, trend e principali scostamenti rispetto agli obiettivi, contribuendo all’identificazione delle relative cause.
- Predisporre report e presentazioni periodiche a supporto delle attività del Marketing e delle altre funzioni aziendali.
- Collaborare alla costruzione e all’aggiornamento di dashboard e strumenti di Business Intelligence.




- Verificare periodicamente la correttezza e l’affidabilità dei dati presenti nella reportistica, individuando e segnalando eventuali anomalie o errori.

Customer & Customer Satisfaction
- Supportare la progettazione e la somministrazione di survey e questionari di Customer Satisfaction.
- Raccogliere ed elaborare i dati relativi alla soddisfazione e all’esperienza dei clienti.
- Individuare trend, principali driver di soddisfazione e aree di miglioramento.
- Supportare l’elaborazione di insight utili alle funzioni Marketing, Product, Sales e Operations.

Supporto alle attività Marketing
- Fornire analisi quantitative e qualitative a supporto delle decisioni relative a prodotti, servizi, città e target di clientela.
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali nella raccolta e interpretazione dei dati.
- Supportare il monitoraggio dell’efficacia delle iniziative Marketing e commerciali.
- Tradurre i risultati delle analisi in sintesi chiare e facilmente fruibili attraverso report e presentazioni.

COMPETENZE TECNICHE
- Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
- Buone capacità di analisi e interpretazione dei dati.
- Conoscenza delle principali tecniche di raccolta, elaborazione e analisi dei dati.
- Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e data visualization.
- Capacità di elaborare report,



KPI e presentazioni a supporto delle analisi.
- Conoscenza delle metodologie di analisi di mercato e competitor analysis.
- Conoscenza di strumenti per la realizzazione e analisi di survey e Customer Satisfaction.
- Buona conoscenza di PowerPoint.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

COMPETENZE TRASVERSALI
- Pensiero analitico e capacità di sintesi
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di interpretare dati e informazioni
- Orientamento al risultato
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Problem solving
- Proattività e spirito di iniziativa
- Curiosità e propensione all’approfondimento
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al team working
- Capacità di lavorare trasversalmente con interlocutori differenti
- Interesse per il mercato dell’ospitalità e, in particolare, per il settore long e short stay

FORMAZIONE

Laurea preferibilmente in:

- Economia;
- Marketing;
- Statistica;
- Ingegneria Gestionale;
- Data Analysis o discipline affini.

ESPERIENZA

È preferibile aver maturato esperienza in ruoli affini.

Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in contesti caratterizzati da una significativa componente B2C, multisede o legata al settore dell’ospitalità.

DETTAGLI CONTRATTUALI

- CCNL Turismo, Contratto di Apprendistato di 2 anni
- Tempo pieno 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

- RAL di arrivo Contratto di Apprendistato 26k
- Buoni pasto

SEDE DI LAVORO

Via Scipione dal Ferro 4, Bologna (BO)

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

📌 Marketing Analyst (Bologna)
🏢 Camplus
📍 Bologna