**Stiamo cercando te, unisciti al nostro Team!** Per la nostra sede di** **Vimodrone (Mi)** - viale Martesana, 12, (zona fermata metro COLOGNO SUD)
stiamo ricercando:
**Operatori Call Center** per attività **OUTBOUND** **di **CARING** **& RETENTION (NO VENDITA) **per **clienti SKY Business, PART TIME **anche in **SMARTWORKING**
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**Chi sei?**
- Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali
- Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Hai grande proattività, energia/dinamismo/vivacità intellettuale
- Hai già ricoperto la mansione di Operatore Contact Center.
- Possiedi attitudine al problem solving
- Sei predisposto al lavoro da casa (**HomeWork/Smart Working**)
- Hai una connessione fissa **ADSL/FIBRA**.
- Sei residente/domiciliato in Lombardia e abiti a Milano o nelle vicinanze. **E’ considerato un plus**
- Aver maturato pregresse esperienze di contact center in ambito caring e retention
- La conoscenza dei Servizi Media e Pay Tv: servizi multimediali aree **Sport, Calcio, Serie Tv, Cinema**: - Buona conoscenza degli applicativi** Genesys **e **Siebel** **Cosa farai?**
- Lavorerai in **Team** per raggiungere degli obiettivi.
- Contatterai clienti business già fidelizzati con finalità di Caring e Retention:



interviste qualitative & Welcome Call.
- Interagirai con il cliente per comprendere le sue necessità, con finalità di Prevention. **Cosa ti offriamo?**
- Inquadramento con contratto di **Collaborazione Coordinata e Continuativa**: - Un **compenso fisso su base oraria superiore **rispetto agli standard di mercato
- **Formazione **d’ingresso e briefing di aggiornamento **retribuiti**: - Assegnazione **(gratuita) **di Cuffie e Notebook aziendale per poter lavorare **anche** in **Smart Working**: - Modalità di lavoro **Ibrida: on site & Smart Working**: - Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro
- Contesto dinamico, giovanile e stimolante **Benefit**: - **Fondo di assistenza sanitaria integrativa**: - Accesso al piano di **Welfare Aziendale** (Bonus Bebè, Premio Asilo, Mobilità...)
- Accesso al Portale di **Convenzioni aziendali (**sconti su prodotti e servizi di prima necessità es. Ikea, Nike, Samsung...)
- Possibilità di accesso al servizio di **Car Pooling** aziendale.
- Ulteriori incentivi economici in base alla produttività **_ Assist Digital nel 2017 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia._** **_#thinkdigitalthinkassist_** **_UNISCITI AL NOSTRO TEAM!_

📌 Operatore Call Center Outbound Smart Working (Vimodrone)
🏢 Assist Digital
📍 Vimodrone