Manpower ricerca per importante azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una: Help Desk IT Junior La risorsa sar inserita all'interno del team IT e si occuper di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali. Principali responsabilit Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello, Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft, Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory, Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete, Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati, Supporto nelle attivit di networking e troubleshooting, Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici. Requisiti Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT, IT Support o Service Desk,



Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365, Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi), Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP), Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche. Requisiti preferenziali Conoscenza di ambienti virtualizzati, Familiarit con piattaforme di Mobile Device Management (MDM). Completano il profilo Problem solving e orientamento al risultato, Capacit di lavorare in team, Buone doti relazionali e comunicative, Precisione e organizzazione. Si offre Inserimento diretto in azienda, Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, Opportunit di crescita qualificato nel settore farmaceutico. Sede di lavoro: Ferentino (FR) vetrinabakeca

📌 Help Desk IT Junior (Ferentino)
🏢 Manpowergroup
📍 Ferentino