Noi di Kedrion crediamo che l’innovazione e la cura debbano andare di pari passo. In qualità di leader globale con un team appassionato di 5.700 dipendenti, raccogliamo e frazioniamo il plasma per produrre e distribuire 38 farmaci vitali in tutto il mondo, affermandoci come il quinto più grande attore nel settore dei prodotti plasmaderivati.
Descrizione del ruolo Eseguire regolarmente le attività di customer service, dalla ricezione e gestione degli ordini alla fatturazione e al monitoraggio delle attività post-vendita, garantendo che le operazioni di assistenza clienti siano svolte in modo accurato e tempestivo. Ricevere e gestire gli ordini di vendita dei clienti, curando tutte le fasi del processo e garantendo la qualità dei dati e delle informazioni fornite.
Raccogliere, elaborare e predisporre la documentazione necessaria per le spedizioni, assicurando la conformità alle normative e agli standard applicabili.
Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo tutte le informazioni necessarie per la corretta ricezione delle spedizioni e gestendo richieste,



segnalazioni e reclami.
Monitorare la solvibilità dei clienti, verificando i pagamenti delle fatture, il rispetto delle scadenze, i limiti di credito e l’esposizione complessiva, informando il proprio responsabile in caso di potenziali rischi di insolvenza.
Requisiti e competenze richieste Titolo di studio: diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Lingue: buona conoscenza della lingua inglese. Competenze informatiche: conoscenza di base del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office.
CCNL applicato : Industria Chimica

Tempo determinato della durata di 12 mesi
Tempo pieno

Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda iniziale sarà non inferiore a € 31.510
Il trattamento economico sarà composto anche dagli elementi aggiuntivi previsti dalle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato e dalla contrattazione di secondo livello.
Eventuali componenti variab

📌 Temporary Customer Service Technician_ Categorie Protette (Italia)
🏢 Kedrion Biopharma
📍 Italia