Impresa di soluzioni informatiche e servizi tecnologici con sede a Perugia, attiva su clienti business e privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti IT da inserire nel team di assistenza.
La risorsa si occuperà di supporto tecnico di primo livello e gestione delle richieste in entrata, con registrazione puntuale delle attività su sistema ticketing e aggiornamento dell'anagrafica clienti.
Le attività includono apertura e chiusura di circa ***** ticket giornalieri, gestione di segnalazioni via telefono, email e chat, verifica delle problematiche di accesso, configurazioni base software e inoltro al team tecnico dei casi che richiedono escalation.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing * precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time * Retribuzione *********** € lordi mensili * Buoni pasto * Bonus su obiettivi * Aggiornamento continuo * Computer aziendale Sede di lavoro: Perugia (PG)

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti It (Perugia)
🏢 Atlas
📍 Perugia