Siamo alla ricerca di un profilo energico per il ruolo di Addetto/a gestione clienti.
Lavorerai per un centro di servizi focalizzato sull'assistenza e il supporto per l'ambito delle telecomunicazioni B2C, dove dovrai garantire la massima qualità nel rapporto con l'utente finale.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - valutiamo anche candidati alla prima esperienza - ottime doti comunicative - conoscenza base del pacchetto office - precisione e velocità di apprendimento Ti occuperai della gestione operativa del portafoglio clienti assegnato.
Avrai la responsabilità di processare le richieste di assistenza tramite software gestionale aziendale e dovrai risolvere le criticità legate ai contratti di fornitura.
Gestirai l'invio di comunicazioni formali e l'aggiornamento delle anagrafiche per circa 40 pratiche al giorno, interfacciandoti con i tecnici per i solleciti di intervento.
L'inserimento è previsto a settembre.
Offerta e agevolazioni: - Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) - Contratto a tempo indeterminato - Buoni pasto - Formazione continua - Tempo pieno full-time Sede di lavoro: Ferrara

📌 Gestore Clienti A Tempo Indeterminato (Ferrara)
🏢 DMB
📍 Ferrara