SERVICE ENGINEER Per importante azienda industriale, operante nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni tecnologiche per il settore di riferimento, siamo alla ricerca di un SERVICE ENGINEER da inserire all'interno del team Service.
La risorsa avrà il compito di garantire supporto tecnico ai clienti, principalmente rivenditori e distributori, intervenendo nella diagnosi, riparazione e gestione delle problematiche relative alle macchine installate.
Il ruolo prevede attività di service prevalentemente internazionale, con trasferte indicative fino al 30% del tempo.
Attività prinvipali :
Eseguire interventi di assistenza tecnica presso clienti e rivenditori/distributori, individuando tempestivamente le problematiche e ripristinando il corretto funzionamento delle macchine
Effettuare attività di riparazione, collaudo e dimostrazione dei prodotti
Gestire interventi di service sia sul territorio nazionale sia soprattutto internazionale
Fornire supporto tecnico ai clienti tramite assistenza telefonica e via mail, offrendo informazioni relative al funzionamento e alla manutenzione delle macchine
Gestire problematiche tecniche, reclami e richieste relative alle garanzie
Redigere documentazione e report tecnici
Supportare l'organizzazione e lo svolgimento di corsi di formazione tecnica sulle modalità di riparazione e manutenzione dei prodotti
Collaborare conl'area commerciale nella predisposizione di offerte tecniche
Partecipare a fiere ed eventi di settore, supportando dimostrazioni tecniche delle macchine
Organizzare e gestire demo prodotto presso clienti e partner
Requisiti richiesti:
Titolo di studio tecnico in ambito meccanico, elettrico, automazione o similari
Capacità di lettura del disegno meccanico




Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata
Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP)
Utilizzo di utensili da banco e strumenti di misura
Hard Skill:
Conoscenza di macchinari industriali e capacità di diagnosi guasti
Lettura del disegno meccanico
Competenze in montaggio, assemblaggio e riparazione meccanica
Utilizzo di strumenti da banco e strumenti di misura
Conoscenza Pacchetto Office e SAP
Buona conoscenza della lingua inglese tecnica
Soft Skill:
Problem solving e orientamento alla soluzione
Buone capacità comunicative e relazionali
Capacità organizzative e gestione delle priorità
Flessibilità e disponibilità a trasferte internazionali
Attitudine al lavoro in team
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)
Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì
Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato tempo pieno.
Pacchetto retributivo a budget: per la posizione proposta è previsto un inquadramento economico con RAL indicativamente compresa tra € ****** e € ******, da commisurare all'esperienza professionale, alle competenze tecniche espresse dal candidato in fase di selezione e all'attinenza con il ruolo proposto e il settore di provenienza.
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.******) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg. UE ********) pubblicata sul sito .
Etjca S.P.A. (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.M.I.
, e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Il servizio è gratuito.
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📌 | Service Engineer | 108375 | (Lazio)
🏢 Etjca Group
📍 Lazio