ppL'Academy Specialist contribuisce attivamente alla progettazione, implementazione e monitoraggio delle piani formativi, supportando la crescita delle competenze dei team retail.
/p pÈ una figura chiave nella gestione operativa dell'Academy, che coordina i differenti touchpoint (E-Learning, Virtual Class, Formazione in presenza) e elabora gli Analytics attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale , a supporto di decisioni più rapide e data-driven.
/p pSviluppa contenuti selezionati nell'ambito della formazione retail e supporta tutti i processi di Academy a livello Global.
/p h3Responsabilità principali /h3 pCoordinare la bpianificazione delle attività formative /b, garantendo un'efficace comunicazione e partecipazione da parte dei destinatari.
/p pGestire operativamente le bpiattaforme LMS /b (Learning Management System): upload dei contenuti, assegnazione corsi, tracciamento partecipazioni, reportistica.
/p pSupportare nella bproduzione di materiali formativi /b (presentazioni, handbook, guide, e-learning).
/p pFornire supporto ai Field Coach sul territorio, agli Store Manager e agli IN-Store Academy Partners /p pCollaborare con dipartimenti interni per la realizzazione di progetti formativi e organizzativi /p pContribuire all'borganizzazione di eventi formativi in presenza aziendali /b, come onboarding, store manager meeting, vari ed eventuali.
/p pMantenere costantemente aggiornati i bdatabase /b retail, in coordinamento con l'HR Dept.
per il monitoraggio delle attendance e degli on-boarding /p h3Analisi dati e problem solving AI-driven /h3 pUna componente distintiva del ruolo riguarda l'utilizzo di dati e strumenti di intelligenza artificiale per rendere l'Academy più efficace, proattiva e capace di anticipare i bisogni formativi dell'organizzazione.




/p h3Monitorare e analizzare KPI e dati di formazione /h3 pMonitorare e analizzare KPI e dati di formazione (tassi di partecipazione, completamento, efficacia dei corsi, feedback) per individuare gap di competenze e aree di miglioramento.
/p h3Utilizzare strumenti di intelligenza artificiale /h3 pUtilizzare strumenti di intelligenza artificiale (reportistica automatizzata, generazione assistita di contenuti, ecc.) per ottimizzare i processi formativi e supportare decisioni data-driven.
/p pTrasformare i dati raccolti in insight concreti e proporre soluzioni innovative e mirate per rispondere tempestivamente alle esigenze formative dei punti vendita e dell'organizzazione.
/p pCollaborare con i team IT/Data e con i fornitori di piattaforme LMS per l'adozione e il miglioramento continuo di strumenti digitali e di AI a supporto dell'Academy.
/p pEsperienza di almeno 2 anni in ambito LD, formazione retail o gestione Academy aziendali.
/p pConoscenza dei principali strumenti e piattaforme digitali per la formazione (LMS, e-learning tools, authoring tools).
/p h3Attitudine analitica spiccata /h3 pAttitudine analitica spiccata, con capacità di leggere e interpretare dati e KPI per orientare decisioni e proporre soluzioni concrete (problem solving data/AI-driven).
/p pConoscenza o interesse per strumenti di intelligenza artificiale applicati alla formazione (es. generazione contenuti, automazione della reportistica): costituisce un plus.
/p pOttime capacità organizzative, precisione e orientamento al risultato.
/p pSpiccate doti relazionali e comunicative, di ownership e di problem solving /p pCapacità di lavorare in team e gestire progetti su più livelli.
/p pBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
/p pPassione per lo sviluppo delle persone e la cultura della aggiornamento continuo /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Academy Specialist (Milano)
🏢 BOGGI MILANO
📍 Milano